La FAQ est une page souvent négligée sur la plupart des sites internet. Il s'agit d’une erreur de la part du propriétaire du site, car les FAQ peuvent en fait contribuer au classement de votre site sur Google. Lorsque vous rédigez une page FAQ, vous devez répondre à toutes les questions les plus courantes que les clients se posent sur votre site, vos produits et vos services. En étant capable de réduire l'incertitude au cours de leur processus d'achat, les taux de conversion des clients augmenteront.
Cet article explique plus en détail l'importance de la FAQ pour le référencement et pourquoi elle doit être une priorité dans l'e-commerce.
Qu'est-ce qu'une page FAQ ?
Une page de FAQ (Foire Aux Questions) est une page qui fournit des réponses aux questions les plus courantes que les clients se posent sur votre site, vos produits et vos services. Une page de FAQ est un élément important pour offrir une excellente expérience aux clients, et peut même aider votre site à se classer pour des mots clés spécifiques dans les moteurs de recherches comme Google.
Quels sont les avantages d’une FAQ pour le SEO ?
L'un des principaux avantages d'une FAQ est qu'elle peut aider votre site à se classer pour des mots clés spécifiques (les questions les plus courantes posées par les clients) dans les moteurs de recherche comme Google. Les clients veulent généralement savoir comment fonctionnent vos produits, où les acheter, de quoi ils sont faits, etc. Ces questions sont très importantes, car en y répondant, vous pourrez augmenter le nombre de conversions de clients et offrir un meilleur service à la clientèle (ce qui vous permettra d'obtenir davantage d'avis et de commentaires positifs sur votre boutique en ligne).
Les FAQ renforcent également l'autonomie de l'acheteur en ligne en lui donnant la confiance dont il a besoin pour effectuer un achat. Elles permettent également de gagner du temps lors du parcours d'achat, car elles permettent aux acheteurs de trouver rapidement des informations pertinentes sur vos produits et services.
Quels types de questions doivent figurer sur une FAQ optimisé SEO ?
Une FAQ doit toujours contenir les questions les plus fréquemment posées par vos clients. C'est pourquoi il est important de prêter une attention particulière au comportement habituel des clients lorsqu'ils recherchent, achètent et/ou utilisent vos produits.
Pour cela, vous devez être en mesure de répondre à des questions sur le prix, la disponibilité, les délais de livraison, les matériaux et les dimensions des produits, etc.
Vous pouvez également contribuer à votre référencement en donnant de la valeur à votre contenu. Cela signifie que vous devez inclure des liens internes dans votre page FAQ (vers des articles pertinents de votre site), ainsi que l'utilisation de mots clés dans le texte de chaque question.
Une agence prestashop peut vous aider à optimiser votre page FAQ pour le référencement naturel.
Opter pour une agence web prestashop
Il y a de nombreux avantages à faire appel à une agence e-commerce paris, comme Ecomiz, pour créer votre FAQ. L'un d'eux est qu'elle peut élaborer les questions parfaites et y répondre dans leur intégralité. Un autre avantage est qu'elle peut vous un suivi de référencement sur la façon dont vous pouvez encore améliorer votre page FAQ, et vous aider dans d'autres tâches liées au pack référencement.